신협

인쇄

고객센터

항상 저희 신협을 이용해 주셔서 감사드립니다.

상담신청시 유의사항을 안내드립니다.

상담은 반드시 실명(성명, 주소, 연락처 등)으로 정확히 기재하여 주시기 바라며, 근거 없는 악성(폭언, 비방 등)내용이나 익명(가·차명)으로 접수된 상담은 민원사무처리규칙에 의거 처리할 수 없음을 알려드립니다.
귀하의 상담을 해결하기 위해 상담과 관련된 개인(신용)정보 수집·이용·제공에 동의해 주시기 바라며, 위 동의에 거부할 경우 상담 신청 등이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

<개인정보 수집 및 이용 동의서 및 개인정보의 제3자(해당조합)제공 동의서>

개인정보 수집 및 이용목적

개인정보 수집 및 이용목적
- 제공하신 개인정보는 민원상담·처리를 위한 본인식별, 민원 사실관계 확인 및 민원처리결과 통지 등을 위해 수집·이용됩니다.
수집하는 개인정보의 항목
- 성명, 생년월일, 주소, 이메일, 연락처
개인정보의 보유 및 이용기간
- 위 개인정보는 민원처리 종료일로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 단, 기타 법률에 의해 개인정보를 보전할 필요가 있을 경우(사고조사, 분쟁해결, 민원처리 등) 해당 법률규정에 따릅니다.
동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
- 귀하는 개인정보의 수집·이용 동의에 거부할 권리가 있으나, 위 정보는 본인식별 및 민원 사실관계 확인 등을 위한 필수적인 정보로써 최소한의 정보수집 동의 거부시에는 민원신청 서비스가 제한됩니다.

위와 같이 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.

개인정보의 제3자(해당조합)제공 동의서

개인정보를 제공받는자
- 민원의 대상이 되는 신협중앙회(지역본부 포함), 회원조합(이하 “해당조합”)
개인정보를 제공받는 자의 이용목적
- 금융거래 등과 관련한 제기된 민원의 사실관계 확인 관련 자료 제출
제공하는 개인정보의 항목
- 성명, 생년월일, 주소, 이메일, 연락처
개인정보를 제공받는 자의 개인정보의 보유 및 이용기간
- 해당조합은 민원(분쟁조정)사무 처리 외의 목적으로 개인정보를 이용할 수 없으며, 위 개인정보는 관계법령 등의 규정에 의하여 기록·보존되고 기간이 경과할 경우 「개인정보보호법」등에서 정하는 바에 따라 파기됩니다.
동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
- 귀하는 개인정보의 제공 동의에 거부할 권리가 있으나, 위 정보는 본인식별 및 민원 사실관계 확인 등을 위한 필수적인 정보로써 최소한의 정보 제공 거부시에는 민원처리가 불가능할 수 있음을 알려드립니다.

위와 같이 개인정보를 제공하는 것에 동의합니다.

일반 상담(거래내역 확인,카드 등)은 전자 금융 1566-6000, 1644-6000, 공제 1544-3030

민원 및 민원 관련 상담은 042)720-1466으로 문의하여 주시기 바랍니다.

확인